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  1. 이용안내

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이용안내 입니다.

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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
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       - 제주도, 도서산간지역은결제 시 별도의 배송료가 추가됩니다.
     

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 가능하며, 수령한 일로부터 7일 이내에 고객센터 vdchois@gmail.com 에 먼저 교환.반품 접수를 해야 합니다.

 

7일 이후에는 상품의 교환 및 반품이 불가하니 반드시 상품의 상태를 수령 즉시 확인해 교환. 반품 접수 해주세요



교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품의 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 7일 이내에 교환·반품 미접수
- 적립금으로 구매한 경우
- 단체주문 및 특별 주문제작 상품
- 이벤트·세일상품

- 교환·반품의사를 접수하지 않고 일방적인 반품 

 

고객의 단순변심에 의한 교환 및 반품의 경우 상품반송 택배비용은 고객 일체부담하며 상품과 배송비 2,500원을 함께 동봉하여 보내주셔야 합니다. (색상 교환, 향 교환 등 포함)

교환 상품은 처음 발송 상태와 동일하게 반송해 주십시오. (사용 흔적이 있을경우 환불불가)

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- 상품 취소·환불은 상품 수령일로 부터 7일 이내 고객센터 vdchois@gmail.com 에 취소·환불 접수와 함께 고객센터로 상품이 도착한 경우에만 가능합니다.

-고객의 단순변심으로 인한 상품 취소 및 환불의 경우 상품반송 택배비용은 고객 일체부담하며 상품과 배송비 2,500원을 함께 동봉하여 보내주셔야 합니다.

(색상 교환, 향 교환 등 포함)

-상품 수령일로 부터 7일이 경과한 제품에 대한 취소 및 환불은 불가합니다.

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

 

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